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使い方：4つのステップ
India Rabbit は、受け取り用の住所と発送窓口です。お買い物はご自身で。受け取り、梱包のし直し、書類は当社が行います。
インドの通販で買ったものを海外で受け取るには？ インドの住所に届けてもらい、そこから転送してもらう方法が一般的です。India Rabbit では無料登録だけでケララ州の倉庫住所とスイートコードが発行され、届いた荷物を開封して写真を撮り、保管し、一つの箱にまとめて、ご指定の国へ発送します。
1. 住所を取得する
メールアドレスかGoogleアカウントで登録すると、インドの住所とスイートコードがすぐにダッシュボードに表示されます。費用も、カードの登録も、審査待ちもありません。
2. インドのサイトで注文する
住所をインドのサイトの配送先に貼り付け、インド国内の購入者と同じようにカードやUPIでお店に支払います。代金引換（COD）の注文は当社倉庫で受け取れないため、必ず前払いを選んでください。
3. 当社が受け取る
荷物が届くとスイートコードで照合し、重さを量り、開封して中身を確認し、写真を撮ってダッシュボードに追加します。届く予定の荷物は、事前通知（プレアラート）で知らせておくこともできます。
4. 一つの箱で、一回の請求
送りたい荷物を選んでください。通販の外箱を外し、安全でいちばん小さい箱に詰め直し、正確な金額をお知らせします。お支払い後、追跡番号付きで戸口まで届けます。
住所の書き方
スイートコードは必ず書いてください。誰の荷物かを判別するのはスイートコードです。建物名の欄がないサイトでは、住所の1行目に名前と一緒に入れてください。インドの宅配便は建物の行とPINコード（郵便番号）で配達します。実際の住所はダッシュボードに表示され、そのままコピーできます。
費用
住所、受け取り、写真、梱包のし直し、30日間の保管は無料です。お支払いいただくのは国際送料だけです。30日を超えて保管したい場合は、1荷物につき30日ごとに₹200で延長でき、延長は2回まで（最長90日）です。輸入関税と現地の税金は配送先の国の税関が決め、配達時に運送会社が徴収します。当社の見積もりには含まれません。詳しくは料金のページへ。
ケララ州内なら集荷も
ケララ州内であればどこからでも集荷します。お店、仕立屋、ご家族からも荷物を受け取れます。インドのほかの地域からは、国内の宅配便で当社倉庫へ送ってください。集荷の詳細（英語）
よくある質問
荷物は開封されますか？
はい。届いたすべての荷物を開封し、注文どおりか確認して写真を撮ります。制限品を日本の税関ではなく当社倉庫で見つけるためでもあり、複数の荷物をまとめるには外箱を外す必要があるからです。発送用に梱包した後は開封しません。写真はご自身のアカウントでのみ見られます。
スイートコードなしで荷物が届いたらどうなりますか？
持ち主が名乗り出るまで大切に保管します。配達済みなのにアカウントに表示されない場合は、注文番号と注文時の名前をお知らせください。照合してお客様のアカウントに追加します。
どんな書類が必要ですか？
最初に一度だけ本人確認（KYC）が必要で、海外にお住まいの方はパスポートで手続きできます。インドの税関がすべての国際発送で求めているものです。発送ごとに購入金額を申告していただき、お店の請求書をアップロードすると通関が早くなります。
発送後に配送先を変更できますか？
できます。できるだけ早くお知らせください。運送会社と変更を手配します。
倉庫で直接受け取ったり、別の運送会社に集荷してもらったりできますか？
どちらもできます。誰が来るか、どの運送会社が集荷するかをお知らせいただければ、荷物を用意しておきます。
代わりに買ってもらえますか？
当社は転送サービスで、代理購入は行っていません。注文と支払いはご自身でお願いします。カードが使えない場合は、注文前にWhatsAppでご相談ください。
ほかのページ（日本語）
アカウント画面とリンク先の詳しいページは英語です。お問い合わせはWhatsAppで、英語でお受けします。