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料金：お支払いは国際送料だけ
住所、受け取り、開封と検品、写真、梱包のし直し、30日間の保管は無料です。料金がかかるのは、ご依頼いただいた国際発送だけです。
インドの転送サービスの料金はどう決まりますか？ 梱包し直した箱の請求重量と配送先で決まります。請求重量は、実重量と容積重量（縦×横×高さ cm ÷ 5000）の大きい方です。インドの法律で必要な18%のGSTを含めた総額を、料金計算ツールで事前に表示します。後から燃油サーチャージや手数料を加えることはありません。輸入関税は配送先の国の税関が徴収するため、含まれません。
無料のもの
- インドの住所とスイートコード
- すべての荷物の受け取りと記録
- すべての荷物の開封と検品
- 届いた荷物の写真
- 1荷物につき30日間の保管
- 複数の荷物の同梱と梱包のし直し
- 発送の輸出書類
料金がかかるもの
- 国際送料（請求重量と配送先による）
- 保管の延長：1荷物につき30日ごとに₹200、2回まで
- 遠隔地の追加料金：運送会社が適用する場合のみ。必ずお支払い前に表示します
- 輸入関税と現地の税金：配達時に運送会社が徴収します
大きくて軽い箱が高くなる理由
航空会社は、実重量と容積重量の大きい方で料金を計算します。大きくて軽い箱も、小さくて重い箱と同じだけ機内の場所を取るからです。たとえば 60×40×40 cm の箱は、中身が軽くても容積重量が19.2 kgになります。通販の外箱を外して一つにまとめるのが、この数字を下げるいちばんの方法で、当社はすべての発送で無料で行っています。
Premium と Economy
Premium は直送の宅配便で、早く、追跡も詳しく、当社が発送するすべての国に届きます。Economy は混載便で数日遅くなりますが、使える国と郵便番号では、かなり安くなります。料金計算ツールには、その配送先で使えるサービスが表示されます。医薬品を含む発送は Premium のみです。
支払い方法と通貨
計量と梱包が終わると、最終の見積もりをメールでお送りします。お支払いはRazorpay経由で、海外のクレジットカードとデビットカード、UPI、ネットバンキングが使えます。料金はインドルピー（INR）で、お住まいの国の通貨での目安も表示されます。
正確な金額を知るには
料金計算ツール（英語）で配送先と重さを入力してください。箱の寸法も入れると、より正確になります。最終の金額は、実際の箱を計量して梱包した後に決まり、お支払い前にアカウントで確認できます。概算の重さで請求することはありません。
よくある質問
見積もりが最終の金額ですか？
ほぼ近い金額で、スタッフが見積もりに使うのと同じ料金表から計算しています。確定の金額は、実際の箱を計量して梱包した後に決まります。最終の重さは、荷物がどれだけうまくまとまるかで変わるからです。
請求重量とは何ですか？
運送会社は、実重量と容積重量（縦×横×高さ cm ÷ 5000、kg）の大きい方で請求します。軽くてかさばる箱は、大きさで料金が決まります。梱包し直すことで、この数字を下げます。
関税は含まれていますか？
いいえ。輸入関税と現地の税金は配送先の国が決め、配達時に運送会社が徴収します。当社が関税を集めることはありません。
なぜ最終の重さが到着時の重さと違うのですか？
到着時の重さは、その荷物単体を販売店の箱のまま量った目安です。発送の依頼を受けると外箱を外し、一つの箱に詰め直して完成した荷物を量ります。航空会社が見るのはその重さなので、それで請求します。外箱や緩衝材が減る一方で、国際発送用の箱や保護材が加わるので、数百グラムの差はよくあります。
同梱や梱包のし直しに料金はかかりますか？
かかりません。受け取り、保管、写真、梱包のし直し、複数の荷物の同梱はすべて含まれています。お支払いは国際発送の料金だけです。
最長でどのくらい保管できますか？
到着日から90日です。30日間の無料期間と、30日ごとの有料延長が2回です。残り7日になったときと期限の当日にメールでお知らせし、荷物の一覧にはいつでも残りの日数が表示されます。
ほかのページ（日本語）
アカウント画面とリンク先の詳しいページは英語です。お問い合わせはWhatsAppで、英語でお受けします。